Az Országos Szociális Intézményfenntartó Központ fenntartásában a Baptista Integrációs Központ
fontos és aktív tagja a menekülteket ellátók közösségének. A Baptista Integrációs Központ
Menekülteket és Oltalmazottakat Befogadó Családok Átmeneti Otthona I. és II. 40-40 férőhellyel telt
házzal működik Budapesten, a Lőportár utcában.
A menekültek szociális és gyermekvédelmi intézményben történő ellátásának gondolata 2013 őszén
vetődött fel, amikor a Bevándorlási és Állampolgársági Hivatal munkatársai megkeresték a Baptista
Szeretetszolgálatot a menekült családok elhelyezésének nehézségeivel. Az ezt követő egyeztetések
során formálódott meg az a program, amely később alakot is öltött és mára a legtöbb elemében
megvalósult. Ezt egy – az Európai Menekültügyi Alap által támogatott – projekt segítségével sikerült
véghezvinni, amelyben a BÁH konzorciumi partnerként vett részt. A megvalósító az Országos Szociális
Intézményfenntartó Központ által fenntartott Baptista Integrációs Központ. A program keretében
olyan szolgáltatásokat alakítottak ki, amelyek elsősorban menekült embereket, családokat látnak el.
Fontos kiemelni, hogy a program abban a tekintetben mindenképpen egyedülálló, hogy olyan
szociális, vagy gyermekvédelmi szolgáltatás korábban nem működött Magyarországon, amely
kifejezetten menekülteknek jött volna létre, és ennek érdekében szakmai munkájában,
kialakításában, működésében ehhez a speciális körülményhez alkalmazkodott volna.
A programban vállalták két, egy épületben található Családok Átmeneti Otthonának a kialakítását,
ahol elsősorban a befogadó állomásokról érkező menekült, vagy oltalmazott státusszal rendelkező
családok laknak.
Az intézmény a jogszabályokban meghatározott szolgáltatások mellett kiegészítő támogatásokat is
biztosít: pszichológiai segítséget nyújt, megteremtették a magyar nyelvtanulás lehetőségét, a
gyerekeknek külön fejlesztő programokat állítottak össze. Az Új Európa Alapítvány támogatásának is
köszönhetően rendszeresen töltik kötelező közösségi szolgálatukat gimnazista diákok az
intézményben, segítve az ott dolgozók munkáját.
Már a program megvalósításának kezdetén látták, nem csupán családoknak van szükségük szállásra
és segítségre, hanem egyedülállóknak is, ezért több intézményben fogadnak egyedülálló menekült,
vagy oltalmazott embereket, így a Baptista Integrációs Központ több telephelyén közel 100-120
embernek nyújtanak szociális vagy gyermekjóléti ellátást és segítséget új életük kialakításában.
Az intézményi ellátáson túl számtalan fórumon segítik a menekült, oltalmazott embereket, így fontos
és aktív tagjává váltak a menekülteket, oltalmazottakat ellátó közösségnek. Szoros és kiváló
kapcsolatot tartanak fenn az UNHCR-rel, az ENSZ menekültügyi szervezetével, minden
rendezvényükön, fórumukon jelen vannak. Ugyancsak gyakran egyeztetnek a Belügyminisztérium és
az EMMI munkatársaival is. A BÁH-al való kiváló kapcsolatukat jelzi az az együttműködési
megállapodás, amelyet 2014. december 5-én írtak alá: ebben a két fél kifejezte együttműködési
szándékát és a menekültek, oltalmazottak támogatásáért való közös törekvésüket.
Nehézségek, megoldásra váró feladatok
A menekült és oltalmazott emberek, családok ellátása sok szempontból eltér a magyar emberek
ellátásától. A magyar nyelv nem-, vagy hiányos ismerete, az eltérő szokások, hagyományok, emberi
viszonyok mind-mind komoly kihívások elé állítják a munkatársakat. Akik több esetben tapasztalták,
hogy a vonatkozó jogszabályi keretek a magyarországi viszonyokat veszik alapul. Így például bár egy
afgán család a szűk családba tartozónak tekinti a nagyszülőket, testvéreket is, a családok átmeneti
otthonára vonatkozó jogszabály nem teszi lehetővé azt, hogy a korábban nálunk is megfigyelhető
nagy család együtt költözzön be az intézménybe. Mivel viszont családi kötelékeik, különösen egy
teljesen idegen országban, igen erősek, van olyan család, aki elválás helyett az együtt maradást
választja, és ideiglenes, vagy tartósabb megoldással megpróbál az intézményen kívül boldogulni.
Ugyancsak komoly türelmet, felkészültséget, kreativitást és nyitottságot igényelnek a kulturális
különbségek. Az időfogalom eltérősége (pl. megbeszélt időpontra mikor jelenek meg), a személyek
közötti kapcsolatok, viselkedési szokások különbözősége (mit illik, mit nem illik, mit szabad, mit nem),
a hagyományok mássága mind nehezítik az ellátottak beilleszkedését, a magyar emberekkel való
kapcsolatok kialakulását. Ugyancsak sokszor okoznak nehézséget alapvető dokumentumok hiánya
(pl. iskolai bizonyítvány, korábbi munkahelyek igazolása, anyakönyvi kivonat, TAJ kártya, stb.) is.
Az Országos Szociális Intézményfenntartó Központ munkatársai tudják, hogy azoknak a
szakembereknek, akik menekült, vagy oltalmazott emberekkel foglalkoznak a folyamatos tanulás, és
tevékenységük folyamatos felülvizsgálata elengedhetetlen. Erre törekednek intézményeikben.
